品質マネジメントに関する取り組み

品質マネジメントに関する考え方

品質マネジメント推進体制

品質部会
　品質部会は、社内における横断的な品質問題の情報共有および解決の場として設けられた、各カンパニー・子会社の品質責任者を部会員とする品質担当役員所掌の会議体です。品質統括室の主催によって年4 回開催され、品質に関する全社的な問題や将来的な課題を抽出し、解決に向けての施策立案等を実施しています。各カンパニー・子会社において、品質上の懸念が生じた場合、品質部会において品質担当役員への報告が行われます。品質担当役員が必要と認めた場合、問題を是正するための指示を出し、経営会議などの場で経営層へ情報を伝達します。

品質マネジメントに関する具体的な取り組み

検査品質監査
　品質統括室が各カンパニー・子会社に対して行う検査品質監査は、監査としての実効性を確保したうえで、各カンパニー・子会社の品質管理の力量が向上するよう、年度ごとに監査方法や対象範囲の見直しを実施しています。

品質部会の活動
　品質部会では、さらなる製品品質の向上を図るために、これまで各カンパニー・子会社が個別に蓄積していた不具合事例や周辺知識をグループ横断的に共有するための「不具合データベース」の構築を進めています。2023年度は、試験分析チーム（技術生産サービス室所属）が管理する、過去11年分の不具合等の分析結果報告書をデータベース化しました。今後も順次更新していきます。

品質研修・取り組み
　品質マネジメントシステム(QMS^＊1) の維持・強化の一つに品質内部監査がありますが、内部監査員教育を実施し、主任監査員や監査員としての力量の維持・向上を図っています。さらに、各カンパニーで品質に関する会議（ Q C ^＊2会議、品質委員会など）を開催し、不具合報告や対策などの共有を行っています。

【那須工場の電子システムカンパニーおよび通信制御システムカンパニー】
　階層別教育として入社時および昇格時に品質保証やQMSの教育を実施しています。日ごろの啓蒙活動としては、ヒューマンエラー報告会を実施し、不具合予防対策を行っています。また、「品質月間」を設け、従業員から募集した品質標語のうち優秀作品を工場内に掲示したり、職場ごとのサークル活動（改善活動）で「QCD ^＊3の向上」をテーマに取り組むなど、品質意識の維持・強化を図っています。
　また、自己啓発としてQC検定資格取得を推奨しており、取得希望者には指導員による補完教育を行い、多の資格取得者を輩出しています。

【油圧制御システムカンパニー】
　品質管理の範囲を油空圧機器セグメント全体に広げ、 子会社の東京計器パワーシステム株式会社、TOKYOKEIKI PRECISION TECHNOLOGY CO., LTD. ( ベトナム)、および関連会社のTOKIMEC KOREA POWER CONTROL CO., LTD.（韓国）と連携して品質会議を開催し、情報を共有することで品質管理向上に取り組んでいます。
　また、検査内容を顧客と個別に取り決める特別管理製品については、個別のQMS を規定し、職業倫理教育、検査員教育と任命・登録、関連部署への抜打ち監査を実施する等、検査品質体制を強化しています。
　さらに、これまで行ってきた生産性や作業効率の改善サークル活動に加え、品質の維持・向上や人材育成にも力を入れています。

【舶用機器システムカンパニー】
　品質管理の方法を学び品質意識を高めることを目的に、所属員にはQC検定の取得を推奨し、そのための研修会を開催しています。
　なお、QC検定に向けた研修会への参加は矢板工場内の舶用機器システムカンパニー、油圧制御システムカンパニー電子機器部、検査機器システムカンパニー生産部、 および東京計器テクノポート株式会社にも範囲を広げ、矢板工場全体で啓蒙活動を推進しています。

＊1　QMS : Quality Management System（品質マネジメントシステム）
＊2　QC : Quality Control （品質管理）
＊3　QCD : Quality（品質）、Cost（コスト）、Delivery（納期）