サポート

同一バージョンの範囲で、製品のアップデート版を無償でご提供いたします。お問合せに応じ、アップデート版メディアとリリースノートをご提供いたします。（アップデート情報はウェブ上で告知されます）

製品メディアを破損または紛失された場合、製品メディアをご提供いたします。

ライセンスメディアを破損または紛失された場合、ライセンスメディアを再発行し、ご提供いたします。また、サーバー移転などによりライセンス情報に変更が発生した場合、無償でライセンスの再発行を行います。
※注釈1

注釈：
1. 本サービスは原則的に同一ライセンスの範囲での対応となります。
CPUコア数の変更など、ご購入されたライセンスよりも上位のライセンスが必要となった場合は、お手数ですがご購入された営業窓口までお問い合わせください。