サポート
標準仕様のソースコードが"無償"で公開されており、ライセンス費用も発生しないので導入コストを抑えることが出来ます。 そこで当社ではライセンス費用を抑える事で、更に利便性のあるvtigerCRMの環境構築からカスタマイズ、運用サポートまでの 各種サービスを行なっております。
導入サポート
| 各種環境構築 | インフラ環境構築、ネットワーク環境構築、ミドルウェアの構築 |
|---|---|
| 初期設定 | vtigerCRMの標準仕様にはない機能や項目等の実現、機能のカスタマイズ等の設定 |
| 他システムとのデータ連携 | CRM対象モジュールにデータインポート |
運用サポート（サーバ）
| サーバ運用 | OSやミドルウェアにおける脆弱性対応、パッチ適用 |
|---|---|
| バックアップ／リストア | バックアップを行う各設定(フル/差分、スケジューラ)、障害時等でのデータのリストア |
運用サポート（システム）
| vtigerCFM保守 | 動作不具合に対する原因追求と修復 |
|---|---|
| ユーザ向けヘルプデスク | vtigerCRMの設定、操作に関するお問い合わせ |
技術サポート
| 技術トレーニング | 貴社開発者向けにカスタマイズに必要なトレーニングの実施 |
|---|---|
| 開発者向けヘルプデスク | vtigerCRMの技術的内容に関するお問い合わせ対応 |
費用につきましては、ご相談やご要件の内容に沿ってお見積をさせていただきます。どうぞお気軽にご相談下さい。
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